الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحبًا بك في منصة أمنية (Aumnia).

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيق أمنية، وموقعها الإلكتروني، ولوحات التحكم، والتطبيقات المساندة، وجميع الخصائص والخدمات الحالية أو التي قد تُضاف مستقبلًا.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إنشاء الحساب أو استخدام المنصة. ويُعد إنشاء الحساب أو الدخول إليه أو استخدام أي جزء من المنصة موافقةً منك على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى المنشورة داخل المنصة.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم إنشاء حساب أو استخدام المنصة.

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، تكون للكلمات الآتية المعاني الموضحة أدناه:

3. طبيعة دور منصة أمنية

توفر أمنية منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين الوصول إلى مجموعة من الخدمات والخصائص والتواصل والتعامل مع أطراف أخرى.

قد تعمل أمنية، بحسب طبيعة كل خاصية ،بصفتها:

عندما يكون دور أمنية مقتصرًا على الوساطة الإلكترونية، فإنها لا تكون طرفًا مباشرًا في الاتفاق المبرم بين المستخدمين، مالم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

قد تخضع بعض الخصائص لشروط إضافية تظهر للمستخدم عند استخدامها. وتُعد الشروط الإضافية جزءًا مكمّلًا لهذه الشروط، وفي حال وجود تعارض تُطبق الشروط الخاصة بالخاصية المعنية بالقدر اللازم.

4. الأهلية لاستخدام المنصة

يجب أن يكون المستخدم متمتعًا بالأهلية القانونية اللازمة لاستخدام المنصة وإبرام المعاملات وفق القوانين المعمول بها.

إذا كانالمستخدم دون السن القانونية، فلا يجوز له استخدام المنصة إلا بموافقة وإشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني، وبالقدر الذي يسمح به القانون.

قد تفرض بعض الخدمات حدًا أدنى للعمر أومتطلبات أهلية إضافية. ويتعين على المستخدم الالتزام بهذه المتطلبات، حتى إذا كان مسموحًا له باستخدام أجزاء أخرى من المنصة.

لا يجوز لأي شخص مُنع حسابه سابقًا بسبب مخالفة جوهرية إنشاء حساب جديد دون موافقة أمنية.

5. إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بما يأتي:

يجوز لأمنية رفض إنشاء الحساب أو طلب معلومات إضافية أو تقييد بعض خصائصه إذا تعذر التحقق من المعلومات المقدمة.

6. حماية الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية كلمة المرور ورموز التحقق وبيانات تسجيل الدخول.

يُعد أي نشاط يتم من خلال الحساب منسوبًا إلى صاحبه، ما لم يُثبت وجود استخدام غير مصرح به وتم إبلاغ أمنية عنه فور اكتشافه.

يجب على المستخدم:

لا تطلب أمنية من المستخدم مشاركة كلمة المرور أو رمز التحقق عبر المراسلات.

7. التحقق من الهوية

قد تطلب أمنية التحقق من هوية المستخدم قبل السماح له باستخدام بعض الخصائص، ولا سيما الخصائص التي تتطلب مستوى إضافيًامن الخصوصية أو الأمان.

قد تشمل عملية التحقق طلب:

يجب أن تكون جميع الوثائق والمعلومات المقدمة صحيحة وسارية ومملوكة لصاحب الحساب.

يُحظر تقديم وثائق مزورة أو معدلة أومسروقة، أو استخدام هوية شخص آخر. ويجوز لأمنية تعليق الحساب أو إلغاؤه وإبلاغ الجهات المختصة عند الاشتباه بوجود تزوير أو احتيال، وفقًا للقانون.

لا يعني إتمام التحقق أن أمنية تضمن هويةالمستخدم أو حسن تصرفه ضمانًا مطلقًا، وإنما يُعد التحقق إجراءً إضافيًا لتعزيزالثقة والأمان.

8. الخدمات المخصصة للسيدات

قد تتضمن منصة أمنية بعض الخصائص أوالخدمات المقدمة حصريًا للسيدات، وذلك للمحافظة على الخصوصية وتوفير بيئة أكثرملاءمة وأمانًا.

قد يتطلب الوصول إلى هذه الخدمات التحقق من الهوية أو استيفاء شروط خاصة. ويلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وعدم محاولة الوصول إلى خدمة لا يستوفي شروطها.

يجوز لأمنية رفض الوصول إلى هذه الخدماتأو تعليقه إذا تعذر التحقق من الأهلية، أو ظهرت معلومات غير صحيحة، أو وُجد خطرعلى خصوصية المستخدمين أو سلامتهم.

يُحظر استخدام هذه الخصائص للتحرش أوالمضايقة أو انتحال الهوية أو جمع معلومات المستخدمين أو انتهاك خصوصيتهم.

9. توثيق الشركات والحسابات

قد تطلب أمنية من الشركات والمؤسسات وأصحاب الأنشطة وبعض أنواع الحسابات تقديم مستندات رسمية لإثبات:

يجب أن تكون الوثائق صحيحة وسارية وغيرمضللة. ويجوز رفض طلب التوثيق أو إلغاء التوثيق إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة أو لم تعد سارية.

تهدف علامة التوثيق إلى الإشارة إلى استكمال مستوى معين من التحقق، ولا تمثل ضمانًا مطلقًا لجودة الخدمات أو المنتجات أو المعاملات أو تصرفات صاحب الحساب.

10. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم عند استخدام أمنية بمايأتي:

11. الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام المنصة في أي من الحالات الآتية:

12. المحتوى الذي يقدمه المستخدم

يبقى المستخدم مالكًا للمحتوى الذي ينشره، لكنه يمنح أمنية ترخيصًا غير حصري لاستخدامه وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتقديم الخصائص المطلوبة.

يقر المستخدم بأنه:

يجوز لأمنية إزالة أو إخفاء أي محتوى يخالف هذه الشروط أو القانون أو يعرض المستخدمين أو المنصة للخطر.

لا تتحمل أمنية مسؤولية دقة أو قانونية المحتوى المنشور من المستخدمين، ولكنها قد تتخذ إجراءات مناسبة عند استلام بلاغ موثوق بوجود مخالفة.

13. المراسلات الداخلية

توفر أمنية نظامًا للمراسلات الداخلية لتسهيل التواصل بين المستخدمين.

يُحظر استخدام المراسلات في:

يتحمل المستخدم مسؤولية المعلومات أووسائل الاتصال أو المستندات التي يختار مشاركتها مع الآخرين عبر المراسلات.

لا تتحمل أمنية مسؤولية مشاركة المستخدم لمعلوماته الشخصية أو وسائل الاتصال بإرادته، ولا عن استخدام الطرف الآخر لتلك المعلومات، ولا عن أي تواصل أو اتفاق أو معاملة تتم خارج المنصة.

يُنصح بعدم مشاركة كلمات المرور أو رموزالتحقق أو بيانات البطاقات المصرفية أو الوثائق الرسمية أو أي معلومات حساسة معمستخدم آخر.

14. التعاملات بين المستخدمين

يتحمل كل مستخدم مسؤولية تقييم الطرف الآخر والتحقق من المعلومات المقدمة قبل إبرام أي اتفاق أو معاملة.

عندما تعمل أمنية كوسيط إلكتروني، يكون الاتفاق بشأن الخدمة أو المنتج أو العرض بين المستخدمين المعنيين، ويتحمل كل طرف مسؤولية تنفيذ التزاماته.

لا تضمن أمنية، إلا إذا نصت شروط خاصية معينة على خلاف ذلك:

لا يجوز استخدام هذه المادة لإعفاء أي طرف من المسؤولية التي يفرضها عليه القانون.

15. الأسعار والرسوم

قد يكون استخدام بعض خصائص المنصة مجانيًا، بينما قد تخضع خصائص أخرى لرسوم أو عمولات أو اشتراكات.

تُعرض الرسوم المعروفة للمستخدم قبل تأكيد المعاملة، متى كان ذلك ممكنًا. وقد تشمل القيمة الإجمالية رسومًا أو ضرائب أوتكاليف إضافية بحسب طبيعة المعاملة.

يجوز لأمنية تعديل الرسوم أو العمولات مستقبلًا، على أن تُطبق التعديلات على المعاملات الجديدة بعد الإعلان عنها، ولاتسري بأثر رجعي على معاملة مؤكدة ما لم يكن التصحيح متعلقًا بخطأ واضح أو متطلب قانوني.

قد تختلف الأسعار والعروض بحسب الموقع أوالوقت أو التوافر أو نوع الحساب أو الخصائص المستخدمة.

16. الدفع

قد توفر أمنية وسائل دفع نقدية أوإلكترونية بحسب ما هو متاح.

يلتزم المستخدم بما يأتي:

قد تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية بواسطة جهات خارجية، وتخضع خدماتها لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا تتحمل أمنية مسؤولية التأخير أو الرفض الناتج مباشرة عن مزود الدفع أو المصرف أو المعلومات غير الصحيحة التي يقدمها المستخدم، مع عدم الإخلال بالحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك.

17. الإلغاء والاسترداد

تختلف قواعد الإلغاء والاسترداد بحسب طبيعة الخاصية أو المعاملة، وقد تُعرض للمستخدم شروط خاصة قبل التأكيد.

قد يعتمد قبول الإلغاء أو قيمة المبلغ المسترد على:

قد يُعاد المبلغ، عند استحقاقه، إلى وسيلة الدفع الأصلية أو إلى رصيد داخل المنصة أو بطريقة أخرى موضحة للمستخدم.

لا تؤثر هذه الشروط في أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للمستخدم.

18. التقييمات والمراجعات

يجوز للمستخدم نشر تقييم أو مراجعة تستند إلى تجربة حقيقية، على أن تكون:

يجوز لأمنية إزالة التقييمات المخالفة أوالمشكوك في صحتها، ولا يجوز التلاعب بالتقييمات أو إنشاء معاملات وهمية لتحسينها أو الإضرار بالآخرين.

19. البلاغات والشكاوى

يمكن للمستخدم الإبلاغ عن حساب أو محتوى أو تصرف مخالف من خلال وسائل الدعم المتاحة.

قد تطلب أمنية معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من الشكوى. ويلتزم المستخدم بعدم تقديم بلاغ كيدي أو معلومات مزورة.

يجوز لأمنية اتخاذ إجراء مؤقت أثناء مراجعة البلاغ، مثل تقييد الحساب أو إخفاء المحتوى، إذا كان ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين أو المنصة.

لا تلتزم أمنية بالكشف عن جميع تفاصيل التحقيق أو الإجراءات المتخذة إذا كان ذلك يمس خصوصية الآخرين أو أمان المنصة أوالالتزامات القانونية.

20. تعليق الحساب أوإلغاؤه

يجوز لأمنية تعليق الحساب أو تقييد بعض خصائصه أو إلغاءه في الحالات الآتية:

يجوز اتخاذ إجراء فوري دون إشعار مسبق في الحالات العاجلة أو الخطرة أو عندما يمنع القانون إرسال الإشعار.

يمكن للمستخدم التواصل مع أمنية للاعتراض على القرار أو تقديم معلومات إضافية، ولا يضمن تقديم الاعتراض إعادة الحساب.

21. إغلاق الحساب منقبل المستخدم

يمكن للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة أو طلب حذف حسابه من خلال الخيار المتاح داخل التطبيق أو الموقع أو بالتواصل مع أمنية.

لا يعفي حذف الحساب المستخدم من:

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة القانونية أو المالية أو الأمنية، وفقًا لسياسة الخصوصية.

22. حقوق الملكيةالفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بمنصة أمنية، بما فيذلك:

هي ملك لأمنية أو مرخصة لها، وتحميها القوانين المعمول بها.

لا يجوز نسخ هذه المواد أو تعديلها أوتوزيعها أو بيعها أو إعادة استخدامها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون موافقة خطية مسبقة.

يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية أو التجارية المسموح بها فقط، ولا يمنحه ذلك أي حق في ملكيتها.

23. خدمات الأطراف الخارجية

قد تعتمد بعض خصائص المنصة على خدمات خارجية، مثل الاستضافة والخرائط والدفع والإشعارات والتحقق.

يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها. ولا تتحمل أمنية مسؤولية الأعطال أو الأضرار التي تنتج مباشرة عن خدمة خارجية لا تسيطر عليها، بالقدر الذي يسمح به القانون.

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. ولا تعني هذه الروابط أن أمنية تعتمدها أو تضمن محتواها.

24. توفر المنصة والتحديثات

نسعى إلى توفير المنصة بصورة مستقرة وآمنة، ولكننا لا نضمن أنها ستعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

قد يتم إيقاف بعض الخصائص مؤقتًا بسبب:

يجوز لأمنية إضافة أو تعديل أو إيقاف أيخاصية، مع إشعار المستخدمين عندما يكون التغيير جوهريًا، متى كان ذلك ممكنًا.

قد يتطلب استمرار استخدام المنصة تثبيت التحديثات المتاحة.

25. إخلاء المسؤولية

تُقدم المنصة وخصائصها على أساس «كما هي»و«حسب التوفر»، بالقدر الذي يسمح به القانون.

لا تقدم أمنية ضمانًا مطلقًا بشأن:

لا ينطبق إخلاء المسؤولية على أي ضمان أوحق لا يجوز استبعاده بموجب القانون.

26. تحديد المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل أمنية المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية التي تنشأ عن:

لا يهدف هذا البند إلى استبعاد مسؤولية أمنية عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أوالحد منها.

27. التعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون، يتحمل المستخدم المسؤولية عن المطالبات أو الأضرار أو التكاليف الناشئة عن:

ولا يُطبق هذا البند على الأضرار التيتكون أمنية مسؤولة عنها قانونًا.

28. الظروف الخارجة عن السيطرة

لا تتحمل أمنية مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية، أوانقطاع الاتصالات، أو الأعطال العامة، أو القرارات الحكومية، أو الاضطرابات، أوالهجمات الإلكترونية الواسعة، أو توقف الخدمات الأساسية.

29. سياسة الخصوصية

تخضع طريقة جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها والاحتفاظ بها إلى سياسة الخصوصية الخاصة بأمنية، والتي تُعد جزءًا مكمّلً الهذه الشروط.

يجب على المستخدم قراءة سياسة الخصوصية قبل إنشاء الحساب أو استخدام المنصة.

30. تعديل الشروط

يجوز لأمنية تعديل هذه الشروط من وقت إلىآخر لتتناسب مع التطورات في المنصة أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدّثة داخل التطبيق وعلى الموقع، مع تعديل تاريخ «آخر تحديث». وقد يتم إشعار المستخدم بالتغييراتالجوهرية بوسيلة إضافية.

يُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات موافقة على الشروط المحدّثة، بالقدر الذي يسمح به القانون. وإذا لم يوافق المستخدم عليها، فعليه التوقف عن استخدام المنصة وإغلاق حسابه.

31. القانون المعمول به وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق القوانين المعمول بها في جمهورية العراق، ما لم تفرض القوانين الإلزامية خلاف ذلك.

يُفضّل أن يحاول المستخدم التواصل مع أمنية أولًا لحل أي شكوى أو نزاع بصورة ودية. وإذا تعذر الحل، يُحال النزاع إلىالجهات أو المحاكم المختصة وفقًا للقانون.

لا يمنع هذا البند المستخدم من ممارسة أي حق إلزامي يمنحه له القانون.

32. قابلية فصل الأحكام

إذا تبين أن أحد أحكام هذه الشروط غيرصالح أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صلاحية بقية الأحكام. ويُفسر الحكم أويُعدل بالقدر اللازم ليصبح متوافقًا مع القانون مع الحفاظ على غرضه قدر الإمكان.

33. عدم التنازل

عدم قيام أمنية بتطبيق أي حق أو حكم في وقت معين لا يُعد تنازلًا دائمًا عنه، ويجوز لها تطبيقه لاحقًا وفقًا للقانون.

34. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية والسياسات والشروط الإضافية المنشورة داخل المنصة، الاتفاق المنظم لاستخدام منصة أمنية.

35. التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال أو شكوى أو استفسار يتعلق بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

اسم المنصة: أمنية (Aumnia)

الموقع الإلكتروني : www.aumnia.net

البريد الإلكتروني : info@aumnia.net

عنوان الشركة : العراق العظيم

------------------------------------------